Cómo cambiar la comunicación de una marca

Hace algunas semanas me hicieron una entrevista, donde me preguntaron sobre la gestión de la marca Assist-Card.

Leyéndola luego de la publicación, me gusta que la nota resalta bien lo que hemos hecho (o intentado hacer, para ser exactos) durante el 2011, trabajando muy de cerca con nuestra agencia de comunicación, en mostrar lo mejor de una marca asociada emocionalmente con todos los viajeros desde hace casi 40 años. Una marca que por otro lado, necesitaba un replanteo en sus mensajes y posicionamiento. Me parece también que muchas empresas que no están satisfechas con su comunicación, tienen la posibilidad de llevar adelante un camino similar, lo que haría mucho por su estrategia de negocios y resultados.


Como ejemplo, pueden ver un antes y un después del trabajo de comunicación en una campaña promocional de 2009, y otra de 2011:

Esto es solo un pequeño ejemplo de todo lo que se hizo, pero es un reconocimiento a un trabajo bien hecho, y en particular, a todos los que forman o formaron parte de este proyecto.

La Nación Economía y Negocios: Cómo cuidar la imagen personal en la Web

Les dejo el link al artículo de hoy en La Nación, que salió publicado en el suplemento de Economía y Negocios, y el texto aquí debajo.

¡Saludos a todos y gracias por leer y comentar!

"En los tiempos actuales, todos tenemos algún reflejo de nuestra vida en Internet. Queramos o no, hay alguna parte de nuestra vida que tiene un registro en la Web. Si jugamos un torneo de tenis en nuestro club aparece nuestro nombre y queda para la posteridad el resultado del partido. Si participamos de un festejo, alguien etiqueta la foto en la que aparecemos y quedamos nominados como parte de ese recuerdo digital. La gestión de manera personal, responsable y consciente de nuestra imagen y reputación pública online es lo que llamamos Personal Branding en la Red.

Lo que hemos dejado en la Red, en el contexto de una búsqueda laboral, se puede convertir en una ventaja competitiva o en la razón de que quedemos fuera de un proceso de selección. Esto es aún más relevante para los jóvenes profesionales que quieren sumarse al mercado laboral, ya que en muchos casos, su reputación online es lo más relevante que tienen a la mano los seleccionadores para elegir.

La pregunta es cómo hacer para que las herramientas disponibles en la Web jueguen a nuestro favor. A continuación, tres acciones rápidas y de alto impacto para tomar control de nuestra imagen online:

Google: el punto inicial, particularmente en la Argentina. En nuestro país se estima que nueve de cada diez búsquedas se realizan en Google. La primera acción entonces es ir al buscador y escribir nuestro nombre entre comillas. De esta manera tendremos un detalle de todas nuestras apariciones en la Web y podremos tener una primera impresión de nuestra reputación online. Gestionar esa información y asegurarnos de que la misma muestre de manera legítima y verídica nuestro pasado, es la primera acción por tomar. En caso de que algo de lo que aparezca no se condiga con la realidad, habrá que ver en cada caso en particular cómo llevar adelante el reclamo de remoción de ese contenido. Otros buscadores donde realizar lo mismo serían Yahoo! y Bing.

LinkedIn: crear un perfil en esta red social profesional debería ser el segundo paso para construir una imagen personal que nos permita mostrar nuestras fortalezas. Para esto es importante actualizar nuestra información con la mayor cantidad de antecedentes que muestren nuestras capacidades y competencias. En particular en el caso de jóvenes profesionales, donde los antecedentes laborales pesan menos, incluir actividades u organizaciones en las que hemos participado pueden ser demostrativas de nuestro potencial. El segundo paso es alimentar nuestra red de contactos con las personas con las que hemos tenido trato en el pasado. Es crítico entender que LinkedIn es una plataforma profesional, diferente a la de Facebook, que es más personal.

Twitter: tener un perfil en Twitter y comprender la dinámica de interacción del microblogging de 140 caracteres es un activo importante en el mundo laboral actual. Participar y construir un perfil de experto en un tema en particular, si bien es algo que se construye con tiempo, es muy valorado en el momento de una búsqueda. La enorme mayoría de los participantes de Twitter son observadores, siendo una minoría los que generan los contenidos."

Nota en El Cronista Comercial de Buenos Aires

Les comparto el link a la nota en El Cronista publicada ayer sobre las tendencias de marketing que llegaron para quedarse.

Saludos a todos!.

Campaña Solidaria 1000x200

La campaña 1000x200 tiene como objetivo reunir 200.000 pesos para construir la última etapa del secundario del Colegio Nuestra Señora del Rosario en San Fernando, un colegio parroquial de bajos recursos. Son 200 chicos que van a poder terminar su educación secundaria gracias a que entre todos podamos ayudarlos. 

El Colegio Nuestra Señora del Rosario es una institución apadrinada por el Colegio Santa Inés de San Isidro desde hace casi 40 años. El CNSR ofrece desde sala de 4 hasta el 5to. año del secundario, y ahora sólo falta la última parte del proyecto para poder concluir las aulas e infraestructura, completando el 6to. año del secundario.

El desafío es organizar un grupo de afinidad. Reuniendo a 10 personas, aportan $ 100 cada una y tu ladrillo de $1000 es un hecho que se multiplicará por todos los demás grupos que se sumen. Pueden ser 10, 20 o 4 personas. Lo importante es reunir $1000 para conformar un ladrillo que se suma a la construcción del secundario. 

El grupo de amigos, los compañeros de trabajo, el equipo del club, el curso del colegio, la cuadra del barrio, el grupo de la facu...El resultado será que el secundario tendrá un ladrillo más, y un alumno más del CNSR podrá culminar su educación secundaria. 

Son 200 alumnos, que esperan tu ayuda. Desde el 23 de Octubre hasta el 11 de Diciembre vamos a estar proponiéndote construir una mejor calidad de vida a través de la educación.

¡Sumate!

Steve Jobs en Potencia

Ya pasaron un par de días de la triste noticia de la muerte de Steve Jobs. En este breve lapso, al igual que todos ustedes, he recibido muchos email, tweets, posts en Facebook, comentarios en blogs, etc al respecto de lo que significó Steve Jobs para el mundo, y realzando su historia.

Estuve reflexionando al respecto, y me gustaría compartir con ustedes una visión muy personal de lo que fue Steve Jobs. Creo que la esencia de su persona y su mayor cualidad es que durante su vida fueron coherentes sus actos y sus palabras, y para esto quisiera remarcar una parte en particular del ya famoso discurso en Stanford en 2005, ya que fue particularmente importante para mi la primera vez que lo escuché:

“Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma — which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of others' opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary”

“Tu tiempo es limitado, no lo malgastes viviendo la vida de otro. No te quedes atrapado por el dogma – que significa vivir para los resultados de lo que piensan otras personas. No dejes que el ruido de la opinión del resto ahogue tu propia voz interior. Y lo que es más importante, tené la valentía de seguir lo que te dice tu corazón y tu voz interior. Ellas de alguna manera ya saben lo que realmente quieres llegar a ser. Todo el resto es secundario”.

Y así vivió. La foto que elegí para este homenaje también tiene que ver con esta frase de Steve Jobs. En esa foto, en la que está en la pantalla, Steve Jobs todavía no era “Steve Jobs”…era “Steve Jobs” en potencia, era puro futuro, era todo por hacer, era Steve Jobs antes de seguir su voz interior…cada uno de nosotros hoy es su propio ser, su propia voz interior, en potencia. 

El desafío es hacerlo realidad.

Se fue un grande, que descanse en paz.